Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 68wun

Chào mừng bạn đến với 68wun — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://68wun.cam. Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 68wun ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("người dùng", "người chơi", "thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 68wun cung cấp.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng, sản phẩm và dịch vụ có sẵn trên nền tảng 68wun, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, trò chơi truyền thống Việt Nam, chương trình khuyến mãi, hệ thống điểm thưởng và mọi kênh giao tiếp chính thức của 68wun.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không có quyền sử dụng nền tảng 68wun. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 68wun, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 68wun áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt (KYC) và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam — tức là không đang bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ tại 68wun hoặc bất kỳ chương trình loại trừ cờ bạc nào khác mà người dùng đã tự nguyện đăng ký.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin giả mạo hoặc sai lệch sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Không đại diện cho tổ chức có mục đích thương mại, thu thập dữ liệu hoặc nghiên cứu cạnh tranh khi sử dụng nền tảng.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 68wun. Tài khoản là cá nhân, không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 68wun khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.

• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 68wun qua email [email protected].
• 68wun có quyền tạm khóa tài khoản trong quá trình điều tra các hoạt động đáng ngờ mà không cần thông báo trước.
• Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu. Người dùng cần cung cấp ảnh CMND/CCCD và có thể cần thêm bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời nếu có thay đổi. Thông tin lỗi thời có thể gây chậm trễ trong quá trình xử lý giao dịch.

68wun hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết), ví điện tử MoMo, ZaloPay và thanh toán qua mã QR. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường từ 5–15 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5–60 phút đối với các lệnh rút tiền hợp lệ đã hoàn tất xác minh KYC.

Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp hoàn toàn với tên đã đăng ký trên 68wun. 68wun không xử lý bất kỳ giao dịch nào thông qua bên thứ ba, đại lý hoặc tài khoản mang tên người khác. Mọi yêu cầu rút tiền không khớp danh tính sẽ bị từ chối và hoàn trả về số dư tài khoản.

Tất cả trò chơi và kèo cá cược trên nền tảng 68wun sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên, công bằng và không bị can thiệp bởi bất kỳ yếu tố bên ngoài nào.

• Kết quả đã được xác nhận trên hệ thống 68wun là kết quả chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận và xác minh bởi đội ngũ kỹ thuật.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc ngắt kết nối trong khi cược đang diễn ra, 68wun sẽ xử lý theo chính sách hệ thống được công bố công khai trên trang hỗ trợ.
• 68wun có quyền hủy hoặc tạm dừng bất kỳ kèo cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc sự cố dữ liệu từ nhà cung cấp thông tin.
• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia các trò chơi trực tiếp (live casino). 68wun không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do kết nối kém từ phía người dùng.

Tỷ lệ hoàn trả (RTP — Return to Player) của từng trò chơi slot và casino được 68wun công bố minh bạch trong phần thông tin sản phẩm. Người chơi có quyền xem thông tin này trước khi bắt đầu tham gia bất kỳ trò chơi nào.

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 68wun được quản lý theo các điều kiện riêng biệt đính kèm từng chương trình. Người chơi có nghĩa vụ đọc và hiểu đầy đủ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi kích hoạt.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu và nạp tiền lần đầu. Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành đầy đủ trước khi tiền thưởng có thể được chuyển đổi thành tiền thật và rút ra. Tỷ lệ wagering cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng thưởng thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt, tùy theo từng chương trình cụ thể. Thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• 68wun có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện sử dụng hoặc có hành vi gian lận nhằm trục lợi khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng 68wun:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật ("bug abuse") để thu lợi bất hợp pháp. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 68wun.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cấu kết với người chơi khác ("collusion") hoặc với nhân viên 68wun để thao túng kết quả cá cược.
• Cố tình cung cấp thông tin gian lận trong quá trình xác minh danh tính (KYC) hoặc xác minh phương thức thanh toán.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ khách hàng 68wun.

68wun cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức tổn thất tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo sau khi đã chơi quá số giờ bạn đặt ra.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để lấy lại cân bằng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68wun qua email [email protected] để được hướng dẫn sử dụng các công cụ trên. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

68wun thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, là tài liệu không thể tách rời và được tích hợp bởi tham chiếu vào Điều khoản này. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

68wun cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp: (a) được người dùng đồng ý rõ ràng; (b) theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền; (c) cần thiết để thực hiện dịch vụ thanh toán hoặc xác minh danh tính.

Để biết thêm chi tiết về cách 68wun thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng đọc đầy đủ Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 68wun không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: (a) việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng; (b) sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc mất kết nối ngoài tầm kiểm soát của 68wun; (c) q uyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ đó.

68wun nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không có vi-rút. Trong trường hợp bảo trì hệ thống theo kế hoạch, 68wun sẽ thông báo trước ít nhất 2 giờ qua kênh thông tin chính thức.

• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 68wun đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh.
• 68wun không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng, thiệt hại uy tín hoặc bất kỳ thiệt hại hậu quả nào khác.
• Nội dung và thông tin trên nền tảng 68wun chỉ mang tính tham khảo và giải trí. 68wun không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính chính xác tuyệt đối của tỷ lệ kèo hoặc thông tin thể thao được hiển thị.

68wun có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động (inactive) trong thời gian liên tục hơn 12 tháng. Trước khi đóng tài khoản không hoạt động, 68wun sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc theo quyết định pháp lý.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Khi tài khoản bị đóng, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh của người dùng trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc hoạt động của nền tảng 68wun, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — Thời gian phản hồi thông thường trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 68wun.
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác.

Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản (email) kèm theo thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan. 68wun cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành, tại tòa án có thẩm quyền tại Hà Nội.